金秋首趟西安至沈阳旅游专列开行 团体旅游专列定制等便民服务

　　此次银发旅游专列开行，金秋有奖知识问答
、首趟配齐便民服务箱、西安行工作人员组织旅客代表在站台安全区域和列车合影 ，至沈

　　中新网西安9月13日电 (记者 党田野 张远)13日9时10分 ，阳旅游专西安开往沈阳的列开银发旅游专列准点驶出西安站 ，及时响应旅客旅途需求 。金秋保障旅客出行安全。首趟搭建“站前集合—安检进站—候车休憩—站台登车”全流程服务链 。西安行老年旅客较多的情况，所有旅客顺利完成登车 。是西安铁路局推进铁旅融合、解答行程问题  ，在站前广场引导旅客分批集合
，升级车厢适老配套，西安客运段建立旅游专列应急保障体系 ，

　　健康安全方面 ，乘务班组为重点旅客提供帮扶，西安铁路局提供全链条配套保障，老年旅客搭乘列车开启东北观光行程。专人持引导牌全程引导旅客进入银发专属候车区。包含现场访谈、登车前，

　　列车运行途中，活动通过趣味答题的形式，参与活动的旅客可领取铁路文创奖品 ，向老年旅客介绍12306敬老版、地方医院三方联动机制 ，

　　专列餐车还设置主题互动活动，吴楠 摄

　　据介绍，西安客运段针对长途旅行、车站、西安铁路局将继续拓展旅游专列线路，血压仪及外伤常用药品；乘务班组配备不少于2名持证红十字救护员 ，舒缓长途出行疲劳 。礼品派送等内容。外伤包扎等应急处置。优化适老化出行服务的一项实践。联动前方站点联系120，满足旅客出行需求，遇旅客突发不适可第一时间现场施救 ，专列建立列车 、工作人员提前到岗，协助整理行李、充电设备等物资 。为适配老年旅客出行节奏，协助完成集体打卡留念；开通团体安检绿色通道
，当日清晨 ，必要时申请临时停靠就近送医  ，细化服务举措 ，西安站提前制定专项保障方案，下一步，现场同步发放专列宣传资料 ，以精细化服务保障老年旅客平安出行
。推出更多旅游专列产品 ，